【アプミル障害報告】システム障害発生と復旧のお知らせ

お客様各位

平素よりAppmillをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、一部外部チャットにアラートを連携するAPIにおいて不具合が発生していたことが判明いたしました。
以下の通り、詳細をご報告いたします。

発生事象

一部の外部チャットツール(chatwork通知)へのアラート通知が正常に連携されない不具合が発生しました。

発生日時

2025年2月4日 16:00 〜 2025年2月5日 16:20
 → アラート通知連携不具合

2025年2月5日 16:20 ~ 19:30
 → アラート通知の遅延

影響範囲

外部チャット連携機能(chatwork通知)を利用している一部のお客様

原因

APIのリクエスト処理における不具合

対応状況

現在、原因を特定し修正対応を完了いたしました。現在は正常に動作していることを確認しております。
(2025年2月5日 19:30 頃)

対応後の影響

遅延期間中のアラート通知が 2025年2月5日 19:30 〜 順次配信されております。
アラート発生時刻との差異が生じておりますので、詳細はアプミルダッシュボードにてご確認いただけますと幸いです。

再発防止策

今後、同様の事象が発生しないよう、監視強化およびシステムの改善を実施いたします。

本件についてご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

【お問い合わせ先】
アプミルサポートチーム
https://appmill.work/contact

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。