監視データの一部停止について(10月15日更新)
お客様各位
平素よりAppmillをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、Appmill において以下の事象が発生しております。
以下の通り、詳細をご報告いたします。
発生事象
① 監視停止期間が発生
② レスポンスタイムグラフの表示不具合
発生日時
10月10日 19:00頃 ~ 23:00頃の間
→通常の監視が停止しておりました。
10月10日 23:00より以前の監視グラフ
→ 以前のレスポンスタイムデータが現在確認できない状況です。
影響範囲
すべてのURL監視対象
原因
監視結果を管理するデータベース(DB)に対して、データを正常に保存できない状態が発生していたため、一部の監視結果およびレスポンスタイムデータが記録されませんでした。
対応状況
現在、データベースの復旧および監視データの再取得に向けた対応を進めております。
復旧にはお時間をいただく見込みです。進捗があり次第、本お知らせにて随時ご報告いたします。
ご利用中のお客様にはご不便・ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
引き続き、安定したサービス提供に向けて最善を尽くしてまいります。
本件についてご不明な点がございましたら、下記まで問い合わせください。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
【お問い合わせ先】
アプミルサポートチーム
https://appmill.work/contact