URL登録・解除・監視停止について
URLの監視登録ができない場合
アプミルにて監視予定のサイトURL登録時に「入力されたURLからのレスポンスがありませんでした」と表示される場合や、「サイトの読み込みに失敗しました」と表示されURL登録が完了しない場合には、中間証明書の設置や、監視URLのサーバ環境などにおいてのセキュリティ設定等がされていないかご確認ください。
以下のような場合、アプミルでの監視が行えない場合がございます。
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・信頼された認証機関から発行された証明書ではない
・証明書に適した中間証明書が正しく設置されていない
・IP制限を行っている
・BASIC認証が設置されている
・WAFを設置されている
(※WAFを設置されている場合、外部サービスからのアクセスを遮断している可能性がございます)
・ドメインにアンダースコア(_)が含まれている
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また、中間証明書の設置については下記をご確認お願いします。
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・自己署名証明書でなく、信頼された認証機関から発行された証明書であるか
・証明書に適した中間証明書が正しく設置されているか
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※上記以外の原因も考えられます。ご不明の場合はサポートまでお問い合わせくださいませ。
■アプミルお問い合わせフォーム
https://appmill.work/contact
なお、大変申し訳ございませんが上記事象が判明している場合、アプミルでの対応は致しかねますので、
お手数をお掛け致しますが、お客様にてご確認・ご対応をお願いいたします。